Le responsable du traitement des données personnelles est Rendezvous Hub, exploitant du restaurant & lounge Rendezvous Hub, situé à notre adresse physique en France. À ce titre, nous déterminons les finalités et les moyens des traitements effectués sur vos données.

Pour toute question liée à vos informations personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

• • via le formulaire de contact de la page Contact ;
• • lors de votre venue sur place au restaurant ;
• • ou via les coordonnées indiquées sur nos supports de communication.

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour gérer vos réservations, répondre à vos demandes et personnaliser votre expérience sur notre site et dans notre établissement.

Ces données peuvent inclure :

• • vos nom et prénom ;
• • vos coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone) ;
• • des informations relatives à votre réservation (date, heure, type d’événement : dîner, soirée poker offline de divertissement, événement privé, soirée d’entreprise, etc.) ;
• • vos préférences (configuration de table, ambiance, besoins spécifiques pour les groupes) ;
• • le contenu de vos messages lorsque vous remplissez le formulaire de la page Contact ;
• • des données de navigation non directement identifiantes (pages consultées, préférences d’affichage, langue, etc.), via les cookies et technologies similaires.

Vos données personnelles sont traitées uniquement pour des objectifs précis, légitimes et proportionnés liés à l’activité de notre restaurant & lounge et à nos programmes de divertissement offline.

Nous utilisons vos informations pour :

• • Gérer vos réservations : prise en compte de vos demandes de table, dîners, soirées poker offline (divertissement sans enjeu financier), événements privés ou d’entreprise ;
• • Vous informer : confirmation ou modification de réservation, informations pratiques concernant votre venue ou le déroulement de la soirée ;
• • Répondre à vos questions : demandes envoyées via le formulaire de contact ou lors de vos échanges avec notre équipe ;
• • Personnaliser votre expérience : ajuster l’ambiance, la configuration de la salle ou le format de la soirée selon vos préférences et le type d’événement souhaité ;
• • Partager des actualités ciblées : avec votre accord, vous informer de nos nouvelles soirées thématiques, dîners spéciaux ou formats d’animations offline (par exemple à travers une newsletter).

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Les informations communiquées à des prestataires techniques (hébergement, outils de réservation ou d’e-mailing, par exemple) le sont uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service et dans un cadre contractuellement sécurisé.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer votre confort de navigation et d’analyser la fréquentation de manière globale.

Ces cookies peuvent notamment servir à :

• • mémoriser certaines de vos préférences d’affichage ;
• • comprendre comment vous parcourez nos pages (Accueil, Restaurant, Soirées poker offline, Événements privés, Événements d’entreprise, Soirées thématiques, FAQ, Contact, etc.) pour optimiser nos contenus ;
• • sécuriser les formulaires de contact ou de demande de réservation.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels ou être informé(e) de leur dépôt. Le refus de certains cookies peut toutefois dégrader certaines fonctionnalités ou limiter la personnalisation de votre expérience. Pour en savoir plus sur les cookies utilisés et vos choix, nous vous invitons à consulter la page dédiée : Politique des cookies.

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée strictement nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, conformément à la législation en vigueur et aux recommandations des autorités de contrôle.

À titre indicatif :

• • les données liées à vos demandes de réservation sont conservées le temps de la gestion de la réservation et de votre venue, puis pour une durée limitée afin d’assurer le suivi de la relation client ;
• • les échanges réalisés via notre formulaire de contact sont conservés pour la durée nécessaire au traitement de vos demandes et au suivi commercial ou relationnel éventuel ;
• • les données liées à vos consentements (par exemple pour la réception d’informations sur nos soirées ou événements) sont conservées tant que votre consentement reste valide et jusqu’à ce que vous le retiriez.

Au-delà de ces durées, vos données sont soit supprimées, soit archivées avec un accès restreint lorsqu’une conservation plus longue est exigée en raison d’obligations légales ou réglementaires.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• • Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, en recevoir une copie ;
• • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
• • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n’est plus nécessaire aux finalités poursuivies ou lorsque vous retirez votre consentement, dans le respect des obligations légales ;
• • Droit d’opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à certains traitements, notamment les communications marketing ;
• • Droit à la limitation du traitement : demander, dans certains cas, la suspension temporaire de l’utilisation de vos données ;
• • Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque cela est applicable.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous adresser une demande via le formulaire dédié sur la page Contact ou lors de votre venue au restaurant. Une pièce d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

En cas de difficulté persistante, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Rendezvous Hub met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou utilisation abusive.

Ces mesures incluent notamment :

• • l’utilisation de solutions d’hébergement et d’outils conformes aux standards de sécurité en vigueur ;
• • la limitation de l’accès à vos données aux seules personnes habilitées (équipe du restaurant et prestataires techniques strictement nécessaires) ;
• • la sensibilisation de notre personnel à la confidentialité des informations clients ;
• • des contrôles réguliers visant à réduire les risques de faille ou d’accès frauduleux.

Malgré tous nos efforts, aucun système n’est totalement infaillible. Si un incident de sécurité susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés était détecté, nous prendrions les mesures nécessaires et, le cas échéant, nous vous en informerions dans les conditions prévues par la réglementation.

Les programmes de tables et soirées poker offline proposés par Rendezvous Hub sont exclusivement des animations de divertissement social et convivial au sein de notre restaurant & lounge. Ils ne constituent en aucun cas une offre de jeux d’argent en ligne ou de paris.

Aucune donnée bancaire, information de dépôt, de retrait ou de mise n’est collectée par Rendezvous Hub à ce titre. Les jetons et points éventuellement utilisés pendant ces soirées ont une fonction purement ludique et symbolique, sans valeur monétaire, sans gains financiers ni promesse de gains.

Pour toute précision complémentaire sur le format de ces soirées, nous vous invitons à consulter la page dédiée Soirées poker offline ou à nous écrire via la page Contact.